Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Bạn có thể tìm câu trả lời của mình hoặc khám phá phần Câu hỏi thường gặp. Hoặc bạn có thể kết nối với chúng tôi qua live chat hoặc WhatsApp.
Khi bạn đăng nhập vào Deriv, bạn sẽ đến Trader's Hub, một trang chứa tất cả các tài khoản giao dịch và ứng dụng có sẵn trong khu vực của bạn. Bạn có thể thêm tài khoản, kiểm tra số dư và khởi chạy các nền tảng giao dịch trực tuyến ngay từ Trader's Hub.
Deriv MT5 là một nền tảng giao dịch CFD cho phép bạn truy cập vào forex, cổ phiếu, chỉ số chứng khoán, hàng hóa, tiền điện tử và các chỉ số có nguồn gốc. Tìm hiểu thêm về Deriv MT5 tại đây.
Bạn có thể thay đổi trên trang Chi tiết cá nhân. Nếu bạn không thể cập nhật thông tin của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat. Chúng tôi có thể cần bạn gửi cho chúng tôi một số tài liệu để xác minh.
Ngoại hối, hoặc forex, là thị trường tiền tệ toàn cầu, nơi giá trị của các loại tiền tệ khác nhau cạnh tranh nhau dưới dạng các cặp forex, chẳng hạn như EUR/USD, AUD/JPY, v.v. Thị trường forex giúp xác định tỷ giá hối đoái của từng loại tiền. Thị trường forex giúp xác định tỷ giá hối đoái của từng loại tiền.
Đọc bài viết này để biết thêm về giao dịch forex trên Deriv.
Không, bạn không cần xác minh tài khoản Deriv của mình trừ khi được yêu cầu. Nếu tài khoản của bạn cần xác minh, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email để bắt đầu quá trình và cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách gửi tài liệu của bạn.
Bạn có thể sử dụng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng, ví điện tử, ví tiền điện tử, Deriv P2P, ngân hàng trực tuyến và phương thức nạp tiền fiat để gửi và rút tiền. Xem trang phương thức thanh toán của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ.
Khi bạn đăng nhập vào tài khoản Deriv của mình, bạn sẽ có thể xem các phương thức thanh toán có sẵn tại quốc gia của bạn khi bạn quản lý quỹ của mình.
Hoàn thành biểu mẫu này, và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vài ngày tới.
Bạn cũng sẽ cần một tài khoản giao dịch Deriv thực. Nếu bạn chưa có, đăng ký tại đây.
Có, chúng tôi được quản lý bởi
- Malta Financial Services Authority
- Labuan Financial Services Authority
- Vanuatu Financial Services Commission
- British Virgin Islands Financial Services Commission
- Mauritius Financial Services Commission
Bạn có thể GET thêm thông tin về điều này trên trang Thông tin pháp lý của chúng tôi.
Deriv Trader là nền tảng giao dịch chuyên nghiệp, nơi bạn có thể giao dịch các quyền chọn digital và lookback trên hơn 50 tài sản.
Lừa đảo qua mạng (Phishing) là một cuộc tấn công mạng trong đó kẻ lừa đảo cố gắng đánh lừa khách hàng tiết lộ thông tin cá nhân như mật khẩu hoặc thông tin ngân hàng của họ. Kẻ lừa đảo giả mạo là những công ty thực và tạo ra các email giả, hồ sơ mạng xã hội, và số điện thoại để khiến bạn thực hiện các hành động làm lộ thông tin và an ninh của bạn. Nhấn vào các liên kết hoặc tệp độc hại trong email lừa đảo có thể tải virus về thiết bị của bạn và làm rò rỉ dữ liệu của bạn.
Thực hiện các bước sau để thêm tài khoản Deriv MT5 và bắt đầu giao dịch CFDs:
- Đăng nhập vào Deriv.
- Dưới CFDs, nhấn Get bên cạnh tài khoản MT5 mà bạn muốn.
- Tạo một mật khẩu Deriv MT5. Lưu ý: Mật khẩu này cho phép bạn đăng nhập vào tất cả các tài khoản Deriv MT5 của bạn.
- Tài khoản giao dịch Deriv MT5 mới của bạn đã sẵn sàng. Đối với các tài khoản demo, bạn có thể bắt đầu giao dịch với quỹ ảo. Đối với các tài khoản thực, nhấn Chuyển ngay để thêm tiền vào tài khoản này trước khi bạn bắt đầu giao dịch.
Trong khi tiền tệ của các tài khoản ảo và tiền điện tử của bạn là cố định, bạn có thể thay đổi tiền tệ của tài khoản fiat của mình bằng cách làm theo các bước dưới đây.
Nếu bạn chưa thực hiện việc gửi tiền hoặc thêm tài khoản MT5 thực, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào số dư tài khoản của bạn và nhấp vào Thêm hoặc quản lý tài khoản.
- Chọn Tiền tệ fiat, chọn tiền tệ bạn muốn và nhấp vào Thay đổi tiền tệ.
Nếu bạn đã thực hiện việc gửi tiền hoặc đã thêm tài khoản MT5 thực, hãy làm theo các bước sau:
- Nếu bạn có các vị trí mở, hãy đóng chúng lại trước.
- Đối với tài khoản thực Deriv của bạn, hãy vào Báo cáo để đóng hoặc bán các vị trí mở của bạn.
- Đối với tài khoản Deriv MT5, Deriv X và Deriv cTrader thực của bạn, hãy đăng nhập để đóng bất kỳ vị trí mở nào.
- Sau đó, rút tiền của bạn.
- Đối với tài khoản thực của bạn tại Deriv, hãy vào quỹ của bạn và rút số dư của bạn.
- Đối với tài khoản Deriv MT5, Deriv X và Deriv cTrader thực của bạn, hãy chuyển quỹ sang tài khoản Deriv thực trước.
- Liên hệ với chúng tôi qua live chat, và chúng tôi sẽ giúp bạn thay đổi loại tiền tệ của tài khoản.
Deriv Trader cung cấp giao dịch quyền chọn kỹ thuật số trên một loạt tài sản cơ sở như forex, chỉ số chứng khoán, hàng hóa và chỉ số tổng hợp. Nền tảng này cho phép bạn thiết lập thời gian hợp đồng trước khi mở vị thế, và bạn sẽ biết chính xác bạn sẽ kiếm được bao nhiêu nếu bạn thắng. Bạn có thể thấy nền tảng này dễ hiểu hơn nếu bạn là người mới trong thế giới giao dịch.
Deriv MT5 cung cấp giao dịch CFD trên một loạt tài sản tương tự, nơi bạn có thể mở vị thế với đòn bẩy và lợi nhuận tiềm năng của bạn chỉ được biết khi bạn đóng vị thế. Nó rủi ro hơn giao dịch tùy chọn kỹ thuật số vì trong khi bạn có thể kiếm được nhiều nếu thắng, bạn cũng có thể thua lỗ rất nhiều nếu không thắng. Deriv MT5 rất phổ biến trong số các nhà giao dịch của chúng tôi, những người thích rủi ro như một phần của sự thú vị trong giao dịch CFD.
Chúng tôi xử lý các khoản gửi tiền và rút tiền của bạn nội bộ trong vòng 24 giờ (tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn và các kiểm tra nội bộ). Có thể mất nhiều thời gian hơn để tiền của bạn đến tay bạn do thời gian xử lý khác nhau của các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Xem trang Phương thức thanh toán của chúng tôi để có danh sách đầy đủ về thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán.
Hàng hóa là sản phẩm được trồng hoặc sản xuất tự nhiên trong môi trường, chẳng hạn như sản phẩm nông nghiệp, gia súc, dầu thô và kim loại quý như vàng và bạc. Đọc bài viết này để biết thêm về giao dịch hàng hóa trên Deriv.
Khi bạn tham gia chương trình đối tác tiếp thị liên kết của chúng tôi,
- Bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều công cụ tiếp thị để giúp quảng bá sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đến khách hàng của bạn.
- Bạn sẽ có thể tận dụng các nền tảng đa ngôn ngữ của chúng tôi và tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu.
- Bạn sẽ nhận được thanh toán hàng tháng kịp thời qua phương thức thanh toán mà bạn ưa thích.
- Bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí ẩn nào. Bạn sẽ có thể thấy chính xác thu nhập của mình.
- Bạn sẽ có một người quản lý tài khoản riêng để hỗ trợ bạn.
Bạn có thể giao dịch forex, chỉ số chứng khoán, hàng hóa, tiền điện tử và chỉ số mô phỏng trên Deriv Trader. Một số thị trường có thể không có ở một số quốc gia nhất định.
Tiền của bạn được giữ trong các tổ chức tài chính an toàn và luôn sẵn sàng cho bạn nếu bạn muốn rút tiền. Chúng tôi không sử dụng tiền của bạn cho các mục đích kinh doanh của mình.
Hãy nhớ 5 điều không nên làm:
1. Đừng nhấp ngay vào các đường liên kết hoặc tải xuống tệp.
2. Đừng chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
3. Đừng hành động ngay nếu bạn đang bị áp lực.
4. Không trả lời email, cuộc gọi và tin nhắn đáng ngờ.
5. Đừng ngại liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua live chat nếu bạn có nghi ngờ hoặc lo lắng.
Chúng tôi sẽ nhắc bạn xác minh tài khoản khi cần thiết.
Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ email của mình với chúng tôi. Ngoài ra, bạn có thể tự thực hiện các thay đổi nếu vẫn còn truy cập vào địa chỉ email hiện tại của mình.
Vui lòng làm theo các bước sau:
- Vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn và đi tới "Quản lý cài đặt tài khoản".
- Ở bảng điều khiển bên trái, dưới mục “Bảo mật & An toàn”, chọn “Email và mật khẩu”, hoặc bạn có thể nhấp vào đây.
- Khi bạn nhấp vào "Thay đổi email", một liên kết xác minh sẽ được gửi đến địa chỉ email hiện tại của bạn.
- Khi xác minh liên kết trong email, hệ thống sẽ dẫn bạn đến một cửa sổ pop-up để bạn nhập địa chỉ email mới.
- Sau đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn để thay đổi địa chỉ email.
Đừng lo, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình, xin vui lòng liên hệ với hỗ trợ của chúng tôi qua live chat để được trợ giúp thêm.
Lưu ý: Nếu bạn đã mất quyền truy cập vào địa chỉ email đã đăng ký, chúng tôi sẽ không thể thay đổi nó từ phía chúng tôi. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn để được hỗ trợ khôi phục quyền truy cập vào email. Khi bạn đã khôi phục quyền truy cập vào nó, hãy làm theo các bước trên để thay đổi địa chỉ email của bạn trên Deriv.
Tài khoản MT5 Standard cung cấp hợp đồng chênh lệch (CFD) cho cả công cụ tài chính (như forex, cổ phiếu, chỉ số cổ phiếu, tiền điện tử và nhiều hơn nữa) và các chỉ số derived. Các chỉ số derived bao gồm các chỉ số synthetic độc quyền của chúng tôi cũng như các chỉ số được dựa trên biến động giá của các thị trường tài chính thực. Các chỉ số derived được chọn có thể được giao dịch 24/7, ngay cả vào cuối tuần và ngày lễ, trong khi các chỉ số khác có sẵn để giao dịch suốt cả ngày trong tuần.
Tài khoản MT5 Financial cung cấp CFD trên forex, hàng hóa, tiền điện tử, cổ phiếu và chỉ số cổ phiếu, với đòn bẩy cao và chênh lệch biến động để tối đa hóa sự linh hoạt. Tài khoản này cung cấp hơn 100 tài sản, và giao dịch 24/7 có sẵn cho các loại tiền điện tử.
Tài khoản MT5 Swap-free cung cấp giao dịch CFD không có swap trên các tài sản derived và tài chính được chọn. Với giao dịch 24/7 có sẵn cho các chỉ số synthetic và tiền điện tử, tài khoản này cho phép bạn giữ các vị trí mở qua đêm mà không phải chịu phí bổ sung.
Chỉ số chứng khoán đo lường giá trị của một nhóm công ty trong thị trường chứng khoán. Điều này cho phép các nhà đầu tư xem cách một tập hợp tài sản cụ thể đang hoạt động. Đọc bài viết này để biết thêm về giao dịch chứng khoán trên Deriv.
Số tiền gửi và rút tối thiểu thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Số tiền gửi và rút thấp nhất là từ 5 đến 10 USD/EUR/GBP/AUD qua ví điện tử. Xem trang Phương thức thanh toán của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ các phương thức thanh toán và số tiền nạp và rút tối thiểu của chúng.
Chúng tôi cung cấp một kế hoạch hoa hồng tính trên chi phí tiếp cận (CPA) chỉ dành cho khách hàng cư trú tại EU:
Kiếm 100 USD khi khách hàng được giới thiệu của bạn gửi tổng số tiền 100 USD (hoặc tương đương) vào tài khoản Deriv của họ.
Vui lòng lưu ý:
- Gói này chỉ dành cho các đối tác tiếp thị liên kết có tài khoản được đăng ký dưới Deriv Investments (Europe) Limited (DIEL).
- Để biết bạn có đủ điều kiện đăng ký gói CPA không, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat. Vui lòng tham khảo các điều khoản và điều kiện của chúng tôi để biết thêm thông tin.
- Gói này chỉ áp dụng cho các đối tác tiếp thị liên kết quảng bá cho khách hàng có tài khoản DIEL.
- Xin lưu ý rằng theo quy định, bạn không thể có khách hàng cư trú tại Bồ Đào Nha hoặc Tây Ban Nha.
- CPA là khoản thanh toán một lần cho mỗi khách hàng.
Ví dụ 1:
Một khách hàng được giới thiệu có tài khoản DIEL nạp 100 USD trong một giao dịch.
Tổng số hoa hồng kiếm được = 100 USD
Ví dụ 2 :
Một khách hàng được giới thiệu có tài khoản DIEL cư trú tại EU nạp 50 USD trong một giao dịch.
Tổng số hoa hồng kiếm được = 0 USD
Khách hàng đó nạp 50 USD trong một giao dịch khác.
Tổng số hoa hồng kiếm được = 100 USD
Ví dụ 3 :
Một khách hàng được giới thiệu có tài khoản DIEL nạp 200 USD trong một giao dịch.
Tổng số hoa hồng kiếm được = 100 USD
Các hợp đồng có sẵn trên Deriv Trader:
- Multipliers
- Up & Down
- Rise/Fall
- Rise/Fall
- Cao & Thấp
- Higher/Lower
- Touch/No Touch
- Digits
- Matches/Differs
- Even/Odd
- Over/Under
Một số loại giao dịch có thể không khả dụng ở một số quốc gia.
Một số nguyên nhân có thể làm lộ tài khoản của bạn:
- Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
- Sử dụng wifi công cộng.
- Nhấp vào các đường liên kết và tệp không chính thức.
- Sử dụng mật khẩu yếu.
- Không thiết lập xác thực hai yếu tố.
Một số nguyên nhân có thể làm ảnh hưởng đến tài khoản của bạn là nếu bạn:
Vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua live chat nếu bạn có nghi ngờ hay lo lắng.
Khi chúng tôi yêu cầu bạn xác minh tài khoản của mình, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Deriv của bạn.
- Đi tới Cài đặt > Bằng chứng nhận dạng hoặc Bằng chứng địa chỉ.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh tài khoản của bạn.
Lưu ý: Các trang Bằng chứng nhận dạng và Bằng chứng địa chỉ sẽ không khả dụng nếu tài khoản của bạn không cần xác minh vào thời điểm này.
Để ước lượng phí hoán đổi qua đêm:
- Chọn Biểu Tượng: Chọn công cụ giao dịch mà bạn muốn tính phí hoán đổi.
- Nhập Khối Lượng theo Lot: Cung cấp kích thước vị trí của bạn theo lot.
- Nhập Giá Tài sản: Nhập giá tài sản vào cuối ngày (theo giờ máy chủ UTC).
- Nhấn vào Tính Toán: Các phí hoán đổi qua đêm ước lượng sẽ hiển thị ở phần Kết quả bên phải.
Phần Kết quả sẽ hiển thị những thông tin sau:
- Phí Hoán Đổi: Các phí liên quan đến giao dịch dài (mua) và ngắn (bán) được chuyển đổi sang USD.
- Loại Tính Toán: Phương pháp được sử dụng để tính toán phí hoán đổi.
- Ngày Hoán Đổi Gấp Ba: Ngày cụ thể mà phí hoán đổi được nhân lên gấp ba.
- Hoán Đổi Cuối Tuần: Chỉ ra liệu các phí hoán đổi có áp dụng trong cuối tuần hay không.
Các chỉ số Derived bao gồm các Chỉ số Tổng hợp của chúng tôi, cung cấp giá tài sản được tạo ra từ các thị trường và chỉ số mô phỏng.
Giao dịch 24/7 với các mức biến động khác nhau, các Chỉ số Tổng hợp của chúng tôi mô phỏng sự chuyển động giá của các thị trường thực với các mức biến động khác nhau. Vì chúng không dựa trên các tài sản cơ sở thực tế, chúng không bị ảnh hưởng bởi các sự kiện thị trường trên thực tế. Đọc bài viết này để biết thêm về giao dịch các Chỉ số Tổng hợp trên Deriv.
Do yêu cầu quy định, các Chỉ số Derived không khả dụng ở một số quốc gia. Tham khảo phần ‘Sản phẩm cung cấp’ trong các điều khoản sử dụng của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat ngay lập tức, chúng tôi sẽ giúp bạn tắt 2FA trên tài khoản của mình. Khi bạn có điện thoại mới, vui lòng kích hoạt lại 2FA.
Hãy chắc chắn kiểm tra mục spam hoặc junk trong email của bạn nếu bạn không nhận được liên kết trong hộp thư đến.
Để yêu cầu một liên kết mới, hãy truy cập Rút tiền và nhấp vào Xác minh yêu cầu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết mới qua email, vui lòng sử dụng trong vòng 1 giờ.
Chúng tôi khuyến khích bạn trở thành cộng tác viên của chúng tôi nếu bạn là:
- Một webmaster
Bạn có một trang web liên quan đến giao dịch không? Tham gia mạng lưới cộng tác viên của chúng tôi và biến lưu lượng truy cập của bạn thành doanh thu bằng cách quảng bá sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Một nhà cung cấp tín hiệu
Bạn có cung cấp dữ liệu giao dịch để người khác theo dõi không? Phát triển cộng đồng các nhà giao dịch của bạn và kiếm hoa hồng khi họ đăng ký và giao dịch trên nền tảng của chúng tôi.
- Một người hướng dẫn giao dịch
Bạn có hướng dẫn cho các nhà giao dịch khác không? Giúp họ trở thành những nhà giao dịch tốt hơn và kiếm hoa hồng khi họ đăng ký và giao dịch trên nền tảng của chúng tôi.
- Một nhà phát triển phần mềm
Xây dựng nền tảng giao dịch của riêng bạn bằng cách sử dụng API của chúng tôi và kiếm hoa hồng khi khách hàng của bạn đăng ký và giao dịch.
- Một quản trị viên mạng xã hội
Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trên các trang mạng xã hội của bạn, và kiếm hoa hồng khi bạn chuyển đổi khán giả của mình thành những nhà giao dịch.
- Một blogger/vlogger
Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và kiếm hoa hồng khi bạn chuyển đổi khán giả của mình thành những nhà giao dịch.
- Quản lý cộng đồng
Quản lý một cộng đồng trực tuyến năng động đam mê giao dịch trực tuyến, đầu tư hoặc tài chính cá nhân.
Có, bạn có thể tải xuống biểu đồ trên Deriv Trader (định dạng .csv và .png) bằng cách nhấp vào Tải xuống trên thanh công cụ ở bên trái.
Các trang web lừa đảo thường có các đường dẫn URL:
- Bị sai chính tả.
- Đường liên kết bắt đầu bằng HTTP cho thấy liên kết không an toàn (URL an toàn bắt đầu bằng HTTPS).
- Sử dụng tên miền công cộng không kết thúc bằng .com, .org hoặc .net.
- Thiếu các chỉ số bảo mật, như biểu tượng ổ khóa.

Bạn sẽ cần chuyển tiền từ tài khoản Deriv MT5 của bạn sang tài khoản Deriv của bạn. Việc chuyển tiền diễn ra ngay lập tức, và số tiền của bạn sẽ có sẵn trong tài khoản Deriv ngay khi bạn hoàn tất việc chuyển tiền.
Dưới đây là một số lý do bạn không thể tạo tài khoản:
- Bạn dưới 18 tuổi.
- Bạn có thể đã có một tài khoản Deriv.
- Dịch vụ của chúng tôi không có sẵn ở quốc gia bạn cư trú.
Bạn có thể tham khảo các điều khoản của chúng tôi để biết thêm thông tin. Nếu bạn cần trợ giúp để truy cập vào tài khoản của mình, liên hệ chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến.
Bạn sẽ cần các tài liệu sau để xác minh tài khoản của mình:
- Bằng chứng danh tính
Bạn sẽ cần một tài liệu nhận dạng hợp lệ do chính phủ cấp như thẻ căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Tài liệu của bạn phải hiển thị rõ tên, ảnh và ngày sinh.
- Bằng chứng địa chỉ
Tài liệu của bạn phải được cấp trong vòng 6 tháng gần đây nhất. Nó phải chứa tên bạn, địa chỉ, tên công ty cấp tài liệu và ngày cấp.
Các tài liệu bằng chứng địa chỉ được chấp nhận bao gồm:- Hóa đơn tiện ích
- Bản sao kê ngân hàng
- Hóa đơn thuế đô thị và tài sản
- Hóa đơn điện thoại cố định và/hoặc gói internet tại nhà (điện thoại cố định)
- Bản tuyên bố cư trú chính thức hoặc bản cam kết
- Thư chính thức do chính phủ, luật sư hoặc nguồn độc lập cấp
- Hợp đồng thuê hoặc hợp đồng cho thuê nhà
- Đăng nhập vào Deriv.
- Chọn tài khoản demo của bạn.
- Nhấn Đặt lại số dư.
- Số dư tài khoản demo của bạn sẽ được đặt lại ngay lập tức thành 10,000 USD.
CFDs cho phép bạn dự đoán sự biến động giá của các tài sản cơ sở mà không thực sự sở hữu chúng. Với CFDs, bạn mở một vị thế dựa trên dự đoán của mình, và bạn sẽ kiếm được lợi nhuận nếu bạn đóng vị thế khi giá di chuyển theo hướng có lợi.
Đọc bài viết này để biết thêm về giao dịch CFDs trên Deriv.
Chúng tôi sẽ gỡ bỏ giới hạn rút tiền 10.000 USD khi tài khoản của bạn đã được xác minh.

Mục tiêu chính của một kẻ giả mạo là đánh cắp thông tin nhạy cảm và tài sản của bạn.
Dưới đây là một số cách để nhận diện những kẻ giả mạo hỗ trợ khách hàng của Deriv:
- Những kẻ giả mạo yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập hoặc thông tin nhạy cảm khác qua Telegram.
- Họ đưa ra những phần thưởng nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật.
- Họ yêu cầu thanh toán qua các kênh không thể theo dõi, chẳng hạn như qua tiền điện tử.
- Họ yêu cầu bạn tải xuống một ứng dụng không có trên Google Play Store hoặc Apple App Store.
- Họ yêu cầu bạn tải xuống phần mềm cho phép thiết bị của bạn bị điều khiển từ xa.
- Họ yêu cầu bạn tải xuống các tệp chứa malware hoặc virus có thể lây nhiễm thiết bị của bạn.
Tất nhiên, danh sách này không đầy đủ. Mỗi ngày, các kẻ giả mạo lại nghĩ ra những cách mới để cố gắng đánh cắp thông tin và tiền của bạn.
Có, hoàn toàn miễn phí để tham gia.
Một số dấu hiệu cho thấy là email lừa đảo:
- Địa chỉ email của người gửi không kết thúc bằng @deriv.com.
- Lỗi chính tả và ngữ pháp.
- Họ yêu cầu bạn nhấp vào các đường liên kết và tệp đính kèm đáng ngờ.
- Hứa hẹn về tiền dễ dàng và lợi nhuận khổng lồ.
- Yêu cầu thực hiện hành động ngay lập tức như chuyển tiền của bạn vào tài khoản ngân hàng.

Sự khác biệt này là do MT5 là nền tảng của bên thứ ba yêu cầu thông tin đăng nhập riêng. Thông tin đăng nhập Deriv MT5 của bạn cho phép bạn truy cập vào nền tảng MT5, trong khi thông tin đăng nhập Deriv của bạn cho phép bạn truy cập vào các nền tảng quyền chọn kỹ thuật số của chúng tôi như Deriv Trader và Deriv Bot.
Nếu bạn đã tạo tài khoản Deriv của mình bằng Apple/Google/Facebook, hãy thử đặt lại mật khẩu của bạn trên Apple/Google/Facebook. Sau đó, bạn sẽ có thể đăng nhập vào Deriv như bình thường.
Nếu bạn muốn đăng nhập bằng địa chỉ email của mình, hãy làm theo các bước sau:
- Chọn Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập.
- Nhập địa chỉ email mà bạn sử dụng cho tài khoản Apple/Google/Facebook của mình.
- Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết xác minh qua email. Nhấp vào liên kết đó và đặt mật khẩu mới cho tài khoản Deriv của bạn.
- Bây giờ, bạn sẽ có thể đăng nhập vào tài khoản Deriv của mình bằng địa chỉ email và mật khẩu.
Các cơ quan quản lý yêu cầu chúng tôi xác minh tài khoản của bạn theo luật phòng chống rửa tiền (AML) và Biết khách hàng của bạn (KYC). Nếu chúng tôi đã yêu cầu bạn tải lên tài liệu để xác minh tài khoản, bạn chỉ có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi tài khoản của bạn được xác minh.
Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra Điều khoản và điều kiện của chúng tôi.
Số dư tài khoản Options & Multipliers của bạn nằm ở góc trên bên phải, dưới Tổng tài sản, trong khi số dư của các tài khoản CFD của bạn được hiển thị bên cạnh mỗi tài khoản. Điều này áp dụng cho các tài khoản giao dịch CFD và options demo và thực.
Để ước lượng giá trị pip:
- Chọn Biểu tượng: Chọn công cụ giao dịch mà bạn muốn ước lượng giá trị pip cho.
- Nhập Khối lượng trong Lot: Cung cấp kích thước vị thế bằng lot.
- Nhập Giá Tài sản: Nhập bất kỳ giá trị nào (điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính toán giá trị pip).
- Nhấn Tính toán: Giá trị pip ước lượng sẽ được hiển thị trong phần Kết quả bên phải, bằng USD.
Lưu ý:
Mỗi khi thị trường di chuyển 1 pip, P&L của bạn sẽ thay đổi dựa trên giá trị pip này. Kích thước cho 1 pip sẽ được hiển thị dưới biểu tượng khi bạn chọn nó.
Chúng tôi hiện đang cung cấp 2 nền tảng giao dịch: Deriv MT5 cho giao dịch CFD và Deriv Trader cho giao dịch Multipliers và Options.
Dưới đây là một số lý do tại sao khoản tiền gửi bằng thẻ tín dụng của bạn bị từ chối:
- Lỗi CVV. Xin vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.
- Giới hạn tiền gửi, vui lòng thử lại sau 1 - 2 giờ để thực hiện khoản tiền gửi.
- Lỗi SCA. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.
- RCS từ chối, số thẻ được phép đã vượt quá. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.
Nếu bạn cần giúp đỡ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat.
- Không chia sẻ thông tin tài khoản và các chi tiết cá nhân khác với bất kỳ ai qua Telegram.
- Nếu điều gì đó nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, đừng tin vào nó.
- Không bao giờ tải xuống ứng dụng qua Telegram.
- Chạy tất cả các tệp qua phần mềm diệt virus được cập nhật trước khi tải xuống.
- Vui lòng đảm bảo tham gia nhóm Deriv đúng trên Telegram.
- Nếu bạn đã bị liên hệ bởi một người mạo danh tiềm năng hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat.
Ví dụ về tin nhắn từ những kẻ mạo danh:

Khách hàng được giới thiệu là khách hàng đã đăng ký qua liên kết theo dõi của bạn, đã thực hiện một khoản tiền gửi vào tài khoản của họ và đã bắt đầu giao dịch trên các nền tảng của chúng tôi. Là một đối tác, bạn có cơ hội kiếm hoa hồng từ các giao dịch được thực hiện bởi các khách hàng được giới thiệu của bạn.
Kiểm tra hoạt động của tài khoản: lỗi chính tả trong tên tài khoản, tỷ lệ người theo dõi cao so với người theo dõi, và các ưu đãi chứa nhiều biểu tượng cảm xúc nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật là những dấu hiệu cảnh báo. Chúng tôi không bao giờ hỏi thông tin cá nhân hoặc thông tin ngân hàng của bạn thông qua các phương tiện truyền thông xã hội, cũng như không thực hiện các chương trình tặng quà hoặc khuyến mãi. Xác minh tài khoản với các tài khoản truyền thông xã hội chính thức của chúng tôi được liệt kê ở cuối trang web của chúng tôi.
Thực hiện các bước sau để đổi mật khẩu Deriv MT5:
1. Truy cập vào bảng điều khiển Deriv MT5 của bạn.
2. Chọn Giao dịch trong tài khoản MT5 bạn muốn, sau đó nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh phần mật khẩu.
3. Nhấp vào Đổi mật khẩu và sau đó nhấp vào Xác nhận.
4. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email. Nhấp vào nút Đổi mật khẩu trong email đó.
5. Bạn sẽ được chuyển tới màn hình Đổi mật khẩu. Nhập mật khẩu mới và nhấp vào Tạo.
Bạn có thể đăng nhập vào Deriv MT5 bằng mật khẩu mới của mình.
Trước khi đóng tài khoản của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã đóng tất cả các vị trí đang mở và rút tất cả các khoản tiền trong tài khoản của bạn.
Sau đó, bấm vào đây để đóng tài khoản của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat.
Nếu bạn có tài khoản EU:
Không, bạn phải xác minh tài khoản của mình trước khi giao dịch.
Nếu bạn có tài khoản không phải EU:
Có, miễn là bạn chưa được yêu cầu xác minh tài khoản với chúng tôi.
Nhấn vào biểu tượng cài đặt tài khoản ở góc trên bên phải của màn hình.
Điều này sẽ hiển thị trang cài đặt tài khoản.
Có, nhưng chỉ khi doanh thu của bạn vượt quá một số tiền gấp 25 lần giá trị của tiền thưởng gửi tiền. Tiền thưởng này nhằm giúp bạn làm quen với các nền tảng giao dịch của chúng tôi, vì vậy chúng tôi rất muốn bạn sử dụng nó để giao dịch và kiếm lợi nhuận tiềm năng (mà bạn có thể rút bất cứ lúc nào).
Dưới đây là một số cách để nhận diện email từ những kẻ giả mạo:
- Email được viết kém, có ngữ pháp sai và nhiều lỗi chính tả.
- Những kẻ giả mạo yêu cầu bạn gửi thông tin bí mật qua một nền tảng không an toàn, chẳng hạn như qua SMS, WhatsApp, email, v.v.
- Họ yêu cầu bạn điền vào một mẫu trên một trang web không an toàn mà không có kết nối HTTPS (được bảo vệ).
- Họ yêu cầu bạn tải xuống các ứng dụng di động không an toàn dưới dạng tệp APK không có trên Google Play Store hoặc Apple App Store.
- Họ yêu cầu bạn tải xuống các tệp đính kèm hoặc phần mềm truy cập từ xa (như Teamviewer) để giao cho họ quyền kiểm soát từ xa thiết bị của bạn. Ví dụ, một kẻ giả mạo có thể chiếm quyền kiểm soát và cài đặt phần mềm ransomware vào thiết bị của bạn và sau đó yêu cầu bạn trả tiền chuộc. Nếu không trả tiền chuộc, bạn có thể mất quyền truy cập vào thiết bị của mình vĩnh viễn.
- Những kẻ giả mạo thường sử dụng các miền email miễn phí như @yahoo.com, @gmail.com hoặc @protonmail.com. Hãy luôn đọc địa chỉ email đầy đủ của người gửi để biết ai đã gửi email. Lưu ý: Email từ Deriv luôn đến từ @deriv.com.
Bạn có thể đặt lại mật khẩu liên kết tại đây.
Vui lòng truy cập trang blog của chúng tôi và trang giao dịch an toàn và có trách nhiệm để biết thêm về các mẹo bảo vệ bản thân trực tuyến.
Bạn cần chuyển tiền từ tài khoản Deriv của mình sang tài khoản Deriv MT5. Việc chuyển tiền diễn ra ngay lập tức; số tiền của bạn sẽ có sẵn trong tài khoản Deriv MT5 ngay khi bạn hoàn tất việc chuyển tiền.
Bạn có thể hủy đăng ký bằng cách đi đến trang Thông tin cá nhân. Bỏ chọn ô checkbox có nội dung "Nhận thông báo về sản phẩm, dịch vụ và sự kiện của Deriv." ở dưới cùng của trang, và nhấn Gửi.
Chúng tôi cố gắng xem xét tài liệu xác minh của bạn trong cùng ngày. Trong một số trường hợp, do lưu lượng truy cập cao, việc này có thể mất tới 3 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được email xác nhận từ chúng tôi khi việc xem xét hoàn tất. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái tài liệu của mình qua:
Cài đặt > Bằng chứng nhận dạng
Để lấy ID tài khoản Options & Multipliers của bạn, hãy nhấn vào mũi tên bên cạnh số dư tài khoản giao dịch của bạn dưới Options & Multipliers.
Một hộp pop-up sẽ xuất hiện, hiển thị ID tài khoản của bạn dưới loại tiền tệ.
<p id="">Để lấy ID tài khoản Options & Multipliers của bạn, hãy nhấn vào mũi tên bên cạnh số dư tài khoản giao dịch của bạn dưới <strong id="">Options & Multipliers.</strong></p><p id=""></p><p id="">Một cửa sổ popup sẽ xuất hiện, hiển thị ID tài khoản của bạn bên dưới loại tiền tệ.</p><p id=""></p><p id="">ID tài khoản giao dịch CFD của bạn nằm bên dưới tên tài khoản và số dư dưới mục CFDs.</p>
ID tài khoản giao dịch CFD của bạn nằm dưới tên tài khoản và số dư dưới CFDs.
Để xem giới hạn giao dịch của tài khoản của bạn, hãy vào mục Cài đặt > Bảo mật và an toàn > Giới hạn tài khoản.
Thực hiện theo các bước này để lấy liên kết giới thiệu của bạn:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển liên kết của bạn.
- Nhấn vào tab Marketing.
- Đi tới mục đầu tiên trong thư viện truyền thông và nhấn vào mã Lấy mã truyền thông.
- Sao chép liên kết trong trường URL trang đích. Đây là liên kết giới thiệu mà bạn có thể chia sẻ với khách hàng của mình.
Không, bảo mật tài khoản là trách nhiệm của riêng bạn. Vui lòng truy cập trang blog của chúng tôi để tìm hiểu các mẹo bảo mật về cách xác định và báo cáo lừa đảo.
Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Deriv MT5 của mình thông qua ứng dụng máy tính để bàn MT5, trang web hoặc ứng dụng di động. Bạn cần ID đăng nhập và tên máy chủ từ bảng điều khiển Deriv MT5 của bạn. Vui lòng sử dụng mật khẩu Deriv MT5 của bạn để đăng nhập vào Deriv MT5.
Đây là khoản phí mà chúng tôi tính cho các tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng qua. Xin hãy tham khảo các điều khoản của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Chúng tôi có thể đã từ chối tài liệu của bạn vì chúng không rõ ràng, không hợp lệ, hết hạn, bị cắt góc, hoặc hiển thị các chi tiết không khớp với hồ sơ Deriv của bạn. Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp.
Nhấn Mở bên cạnh tài khoản MT5 của bạn.
Một hộp thoại sẽ xuất hiện hiển thị thông tin tài khoản của bạn.
Các chỉ số tổng hợp và tiền điện tử có sẵn để giao dịch 24/7.
Việc chuyển đổi tiền tệ cho các khoản gửi và rút tiền của bạn được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Ví dụ, nếu bạn sử dụng Skrill, số tiền giao dịch của bạn sẽ được chuyển đổi bởi Skrill. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về các tỷ lệ chuyển đổi được sử dụng cho các khoản gửi và rút tiền của bạn.
Làm theo các bước sau để thay đổi phương thức thanh toán của bạn:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn.
- Nhấp vào tab Tài chính và chọn Hướng dẫn thanh toán.
- Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn, nhập thông tin cần thiết và nhấp vào Cập nhật.
Không, Deriv không trao thưởng cho việc báo cáo những kẻ lừa đảo.
1. Đi đến bảng điều khiển Deriv MT5 của bạn tại đây.
2. Chọn Giao dịch trong tài khoản MT5 bạn muốn, sau đó nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh phần mật khẩu.
3. Chọn mật khẩu Investor để đặt mật khẩu mới.
Có. Liên hệ với chúng tôi qua live chat, chúng tôi sẽ giúp bạn qua quá trình này. Chúng tôi sẽ cần các thông tin sau:
- Tên thực thể
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
- Điều lệ và quy định công ty
- Danh sách các giám đốc
- Danh sách các cổ đông
- Giấy phép quản lý tài khoản (nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều giám đốc)
- Hộ chiếu và hóa đơn tiện ích/bảng sao kê ngân hàng của người quản lý tài khoản và của từng giám đốc và cổ đông (nếu doanh nghiệp của bạn có hơn 1 người)
- Hóa đơn tiện ích/bảng sao kê ngân hàng có địa chỉ của doanh nghiệp
- Tài liệu chứng minh nguồn tài chính
Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin trong quá trình đăng ký.
Nếu nhà cung cấp tín hiệu của bạn ngừng giao dịch, bạn có thể kiểm tra trạng thái hoạt động của họ, quyết định cách bạn muốn quản lý bất kỳ giao dịch mở nào bạn sao chép từ họ và cân nhắc việc hủy đăng ký nhà cung cấp không hoạt động. Bạn có thể khám phá các nhà cung cấp tín hiệu khác phù hợp với kỳ vọng của bạn.
Deriv multipliers kết hợp lợi thế của việc giao dịch đòn bẩy mà không gặp rủi ro mất nhiều hơn số tiền đặt cược của bạn. Điều này có nghĩa là khi thị trường di chuyển theo hướng có lợi cho bạn, bạn sẽ nhân đôi lợi nhuận tiềm năng của mình. Nếu thị trường di chuyển ngược lại với dự đoán của bạn, tổn thất của bạn chỉ giới hạn ở mức đặt cược của bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Options.
Để hủy giao dịch rút tiền của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đi đến Rút tiền.
- Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email với liên kết xác minh. Nhấp vào liên kết đó.
- Bạn sẽ được đưa trở lại trang Rút tiền. Nhấp vào Xem đang chờ và chọn giao dịch mà bạn muốn hủy.
- Nhấp vào Có để xác nhận việc hủy. Tiền của bạn sẽ được hoàn lại vào tài khoản Deriv của bạn, và số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật tương ứng.
Lưu ý: Bạn không thể hủy các yêu cầu rút tiền nếu yêu cầu rút của bạn đã được phê duyệt và xử lý.
Chúng tôi sẽ ghi nhận hoa hồng của bạn cho tháng trước vào tài khoản giao dịch của bạn sau ngày 15 hàng tháng. Bạn sẽ kiếm được hoa hồng dựa trên mỗi lần giới thiệu thành công khi khách hàng bạn giới thiệu nạp số tiền tối thiểu theo yêu cầu vào tài khoản Deriv của họ.
Vì lý do bảo mật, tất cả các yêu cầu và vấn đề mật đều phải được trao đổi thông qua live chat với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Bạn có thể tìm tên máy chủ Deriv MT5 của mình trên bảng điều khiển Deriv MT5 dashboard. Nhấp vào Trade trên tài khoản MT5 ưa thích của bạn và tìm kiếm máy chủ bên dưới tên môi giới.
Điều này phụ thuộc vào các quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú. Vui lòng GET lời khuyên chuyên nghiệp về việc bạn có bắt buộc phải trả thuế trên lợi nhuận của bạn hay không.
Thực hiện các bước sau để thêm tài khoản Options & Multipliers thực:
- Chọn <>Thực> từ menu thả xuống.
- Nhấn Nhận bên cạnh tài khoản Deriv.
- Thực hiện theo hướng dẫn để chọn tiền tệ của bạn, hoàn thành thông tin cá nhân và địa chỉ, và chấp nhận các điều khoản.
- Tài khoản Options & Multipliers thực của bạn đã sẵn sàng. Nạp tiền để bắt đầu giao dịch.
Không. Để giữ cho tài khoản của bạn an toàn, bạn bị cấm nghiêm ngặt việc sử dụng các phương thức thanh toán không phải của bạn. Nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán của người khác, chúng tôi sẽ tạm ngừng tài khoản Deriv của bạn vì lý do an ninh.
Thực hiện các bước sau để xem thu nhập của bạn:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn.
- Đi đến Báo cáo và chọn Báo cáo hoạt động chi tiết.
- Đặt khoảng thời gian và bộ lọc rồi nhấn Hiển thị báo cáo hoặc Tải báo cáo xuống.
Nếu bạn tin rằng mình đã bị lừa hoặc thông tin đăng nhập của bạn đã bị xâm phạm, bạn cần phải thực hiện các hành động sau ngay lập tức để bảo vệ tài khoản trực tuyến và dữ liệu cá nhân của bạn:
- Thay đổi mật khẩu của bạn: Thay đổi mật khẩu cho tài khoản của bạn ngay lập tức. Sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất, có thể được tạo ra bằng các công cụ quản lý mật khẩu.
- Bật 2FA: Nếu tài khoản của bạn hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA), hãy bật tính năng này. Điều này cung cấp thêm một lớp bảo mật bằng cách yêu cầu thêm phương pháp xác minh thứ hai (ví dụ: mã được gửi đến điện thoại của bạn) để truy cập tài khoản của bạn.
- Kiểm tra tài khoản của bạn: Xem lại tất cả các tài khoản trực tuyến khác của bạn (email, tài khoản mạng xã hội, ngân hàng, v.v.) để đảm bảo chúng cũng không bị xâm nhập. Nếu bạn sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản, hãy thay đổi mật khẩu đó. Nếu bạn sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản, hãy thay đổi mật khẩu đó.
- Quét virus: Chạy quét toàn bộ hệ thống trên máy tính và bất kỳ thiết bị nào bạn đã sử dụng để truy cập tài khoản. Đảm bảo phần mềm chống vi-rút và chống phần mềm độc hại của bạn đã được cập nhật.
- Giám sát tài khoản: Theo dõi chặt chẽ các tài khoản của bạn để phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Điều này bao gồm việc kiểm tra các giao dịch trái phép, thay đổi cài đặt tài khoản hoặc các lần đăng nhập mới.
- Thông báo cho Deriv: Liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua live chat. Vui lòng chuẩn bị thông tin và bằng chứng/ảnh chụp màn hình của tài khoản kẻ lừa đảo để chúng tôi có thể tiến hành hành động càng sớm càng tốt.
Số tiền tối thiểu bạn cần để mở một vị thế trên Deriv MT5 phụ thuộc vào quy mô ký quỹ yêu cầu cho mỗi tài sản. Bạn có thể tính toán quy mô ký quỹ cần thiết bằng cách sử dụng máy tính ký quỹ của chúng tôi.
Theo các điều khoản của chúng tôi, chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản cho mỗi khách hàng, mà bạn có thể mở bằng loại tiền tệ mà bạn chọn (có thể là tiền fiat hoặc tiền điện tử). Bạn có thể thêm nhiều tài khoản tiền điện tử vào hồ sơ của mình nếu bạn muốn giao dịch với các loại tiền tệ khác.
Giữ hoạt động giao dịch duy trì thường xuyên và cung cấp mô tả rõ ràng về phong cách giao dịch của bạn có thể giúp thu hút người đăng ký.
Phương thức thanh toán của bạn chỉ xuất hiện trên trang Rút tiền sau khi bạn đã thực hiện lần gửi tiền đầu tiên. Nếu bạn đã thực hiện một khoản gửi tiền mà vẫn không thấy phương thức thanh toán của mình trên màn hình Rút tiền, có thể là do phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để gửi tiền không thể sử dụng cho việc rút tiền. Trong trường hợp này, bạn có thể cần sử dụng một phương thức thanh toán khác cũng hỗ trợ việc rút tiền. Liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến nếu bạn cần giúp đỡ.
Bạn sẽ có quyền truy cập vào các báo cáo cho thấy số lần truy cập, lượt hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột, hoạt động giao dịch của khách hàng và nhiều hơn nữa.
Dưới đây là một vài bước bạn có thể thực hiện ngay lập tức khi phát hiện ra các giao dịch lạ:
- Thông báo Deriv: Liên hệ với đội Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua live chat. Vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin và bằng chứng/ảnh chụp màn hình của tài khoản kẻ lừa đảo để chúng tôi có thể tiến hành hành động càng sớm càng tốt. Tùy theo mức độ nghiêm trọng của tình huống, chúng tôi có thể tạm thời đóng băng hoặc khóa tài khoản của bạn để ngăn chặn các giao dịch trái phép tiếp theo.
- Thay đổi mật khẩu Deriv của bạn: Thay đổi mật khẩu cho tài khoản của bạn ngay lập tức. Sử dụng một mật khẩu mạnh và độc đáo, có thể được tạo ra bằng các công cụ quản lý mật khẩu. Nếu bạn sử dụng cùng một mật khẩu này cho các tài khoản khác, hãy chắc chắn rằng bạn cũng thay đổi những mật khẩu đó.
- Theo dõi các tài khoản của bạn: Hãy theo dõi sát sao các tài khoản của bạn để phát hiện bất kỳ hoạt động nghi ngờ nào. Điều này bao gồm việc kiểm tra các giao dịch không được ủy quyền, thay đổi cài đặt tài khoản hoặc các lần đăng nhập mới.
Điều này là do độ chênh lệch, đó là sự khác biệt giữa giá ‘mua vào’ và giá ‘bán ra’. Các vị trí của bạn sẽ bắt đầu kiếm lợi nhuận khi thị trường di chuyển theo hướng có lợi cho bạn.
Bạn có thể tạo mã thông báo API tại đây. Đặt tên cho mã thông báo của bạn, chọn phạm vi, và nhấp vào Tạo.
Tài khoản
Deriv MT5
Trader's Hub
Deriv Trader
Nạp và rút tiền
Công cụ giao dịch
Bảo mật
Chương trình Đối tác liên kết
Phòng chống gian lận
Bạn vẫn cần giúp đỡ?
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7. Vui lòng chọn phương thức liên hệ bạn muốn.